Обратный звонок
Имя, номер телефона и, если пользователь его оставил, комментарий к обращению.
Как SoiTWeb обрабатывает данные, которые вы передаёте через формы сайта и при обращении к нам.
Документ описывает фактическую работу сайта soit-web.ru и действующих форм обратной связи. Редакция от 28 октября 2026 года.
Основной источник данных на сайте — информация, которую пользователь сам передаёт через формы обратной связи или по указанным на сайте каналам связи. Эти данные нужны, чтобы ответить на обращение, обсудить задачу, подготовить предложение и продолжить взаимодействие по запросу пользователя. Мы не используем данные из форм для рекламной рассылки без отдельного предварительного согласия.
Состав зависит от способа обращения. Мы не просим через формы специальные категории персональных данных или биометрические данные.
Имя, номер телефона и, если пользователь его оставил, комментарий к обращению.
Имя, контакт для связи — телефон, e-mail или идентификатор в мессенджере — и описание задачи.
Данные, которые пользователь добровольно сообщает при обращении по e-mail, телефону или через указанные на сайте каналы связи.
В записи заявки SoiT CMS не сохраняет IP-адрес и сырые HTTP-заголовки. Веб-сервер или хостинг при этом могут вести стандартные технические журналы для работы и защиты инфраструктуры.
Настоящая Политика применяется к сайту https://soit-web.ru/ и к персональным данным, которые обрабатываются при использовании размещённых на сайте форм, а также при обращении по контактам, указанным на сайте.
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Ходырев Алексей Юрьевич, ИНН 771907582451, ОГРНИП 318774600495846.
Сайт soit-web.ru используется оператором для предоставления информации об услугах, приёма обращений и взаимодействия с пользователями. Для обращений по вопросам обработки персональных данных используется адрес электронной почты info@soit-web.ru. Адрес для связи: Москва, Измайловский проезд, 11, офис 400.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к обработке персональных данных, осуществляемой в связи с работой сайта и взаимодействием с его пользователями.
Персональные данные обрабатываются для ответа на обращение, связи с пользователем, уточнения требований к проекту, подготовки оценки или предложения, обсуждения условий сотрудничества, исполнения договорённостей и выполнения обязанностей, установленных законом.
Основным основанием для обработки данных через формы является согласие пользователя, выраженное при отправке формы. В случаях, предусмотренных законом, обработка также может быть необходима для действий по инициативе пользователя до заключения договора, исполнения договора или выполнения юридических обязанностей оператора.
Обработка для прямого продвижения услуг средствами связи допускается только при наличии отдельного предварительного согласия. Автоматизированные решения, порождающие юридические последствия для пользователя, на сайте не принимаются.
С персональными данными могут выполняться сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование и удаление — только в объёме, необходимом для целей, указанных в этой Политике.
Успешное обращение через форму сначала сохраняется в базе SoiT CMS, после чего система отправляет уведомление на рабочий адрес info@soit-web.ru. Для действующих форм установлен срок хранения обращений до 180 дней. По истечении настроенного срока Core Forms удаляет просроченные записи при обслуживании раздела форм.
Если для конкретного обращения возникает иное законное основание хранения — например, договорные или обязательные требования законодательства — срок может определяться соответствующим основанием. После достижения целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если закон не требует иного.
Персональные данные не предназначены для продажи, публикации в открытом доступе или использования в целях, несовместимых с первоначальным обращением пользователя. Доступ к ним должен предоставляться только тем лицам, которым он необходим для обработки обращения, поддержки сайта, исполнения договорённостей или выполнения требований закона.
Для работы сайта могут использоваться технические поставщики инфраструктуры — например, хостинга и электронной почты. В таком случае данные могут обрабатываться ими только в объёме, необходимом для оказания соответствующей услуги и работы инфраструктуры.
Оператор принимает организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки: доступ к административной части ограничен учётными записями, соединение с сайтом осуществляется по HTTPS, а данные форм хранятся в штатном хранилище CMS.
По вопросам обработки данных и для реализации своих прав пользователь может обратиться к SoiTWeb по e-mail info@soit-web.ru.
Запросить сведения о том, обрабатываются ли персональные данные и в каких целях они используются.
Попросить исправить, дополнить или актуализировать неточные или устаревшие сведения.
Потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований.
Отозвать ранее данное согласие и обратиться с жалобой в Роскомнадзор или в суд, если пользователь считает свои права нарушенными.
Напишите на info@soit-web.ru, если хотите уточнить, какие данные относятся к вашему обращению, исправить их, отозвать согласие или направить другое обращение по вопросам обработки персональных данных. Политика действует с момента публикации и обновляется, когда меняются процессы сайта, используемые инструменты или применимые требования.